понедельник, 16 августа 2010 г.

13 способов придумать гениальную идею. Часть 5, последняя

Начало здесь: Часть 1Часть 2Часть 3Часть 4
Сегодня заканчиваем разбираться с методами выращивания в себе гения. В принципе, в предыдущих частях уже было дано достаточно методов на все случаи жизни. Сегодня я расскажу о более абстрактных методах, кому-то они покажутся более сложными в силу отсутствия конкретики, кому-то же, наоборот, понравятся больше, так как в силу своей креативности могут быть более веселыми в применении. Итак, дизайнеры, копирайтеры и другие творческие придумщики, навострите уши! ;)

пятница, 13 августа 2010 г.

Как быстро улучшить себе настроение

Пасмурная погода за окном навеяла мне сегодняшнюю тему. Бывает, что с утра что-то пойдет не так, и весь день летит кувырком. По дороге на работу в автобусе нахамит кто-то, и весь день потом об этом забыть не можешь. Или, вот, как сейчас, погода паршивая, и на душе поганенько. Или вспомнил неприятную историю, а потом весь день осадок какой-то, и противно так. Или начальник обругал ни за что, и гадко так, и из рук все валится.
Знаю очень хорошее средство, помогающее мгновенно устранить весь негатив от таких неприятных ситуаций. Причем, неважно, сколько времени назад произошла ситуация. Действует даже на старый негатив.
Средство волшебное, в прямом и переносном смысле слова. Действует безотказно. Мне его подарил однажды один добрый человек и разрешил им поделиться со всеми моими знакомыми. А раз вы читаете мой блог, значит, мы с вами заочно знакомы.
Средство срабатывает так просто и тихо, что мои друзья, с которыми я уже им поделилась, просто не верили, что это результат именно этого средства. Они говорили, что, просто, самой собой все прошло, или солнце из-за тучки выглянуло, или еще что-то. В общем, такое тихое волшебство, без фанфар и фейерверков. Срабатывало у всех, кому я о нем рассказывала, кроме тех, кто применял его неправильно.

понедельник, 9 августа 2010 г.

13 способов придумать гениальную идею. Часть 4

Начало здесь: Часть 1Часть 2Часть 3
Сегодня нас ждет предпоследняя часть этой большой статьи о том, как придумать идею. Мы закончим рассматривать методы, которые действуют конкретно, как молоток: берешь в руки -  долбишь по голове - успеваешь ловить вылетающие из нее идеи. В последней части рассмотрим более абстрактные и креативные методы, для тех, кому молоток не помог. Хотя могу поручиться: если кому-то не помог ни один из этих методов, значит, он просто ни один из них  не опробовал.
7. Метод решетки идей
Этот метод хорош для поиска места под солнцем в условиях, когда все хорошие места уже разобрали. Другими словами, с помощью этого метода мы можем найти то самое святое пустое место.

четверг, 5 августа 2010 г.

Как просить у начальника так, чтоб получить, а не "получить"

Одна из самых неприятных вещей на работе - просить начальника о чем-либо. И вот, мы идем, скрепя сердце и сжав зубы... А почему? Потому что заранее знаем, что вряд ли нам удастся добиться своего. Потому что все знают, что начальники вредные, и только спят и видят, как бы кому-нибудь еще в чем-нибудь отказать. И они ошибаются! Просто надо знать технологию. О ней я и собираюсь рассказать - о технологии выпрашивания у начальников.
Эту технологию я поняла, когда сама была начальником. Тогда я нашла эффективный способ взаимодействия с другими начальниками (он базируется на положении о том, что начальник - тоже человек). Поэтому, как всегда, все проверено на себе.
Итак, нам нужен кондиционер в кабинет, заменить копир и внеочередной отпуск на недельку (естественно, в реальности лучше не просить все сразу, но для примера я возьму эти три разные вещи для демонстрации нюансов). Первое, что нужно сделать:

воскресенье, 1 августа 2010 г.

13 способов придумать гениальную идею. Часть 3

Начало здесь: Часть 1Часть 2
Продолжим развивать в себе гения. Сегодня расскажу про 2 метода, которые пригодятся, когда вам нужно будет изобрести что-то.
5. Метод вопросов SCAMPER
Метод хорош для поиска новых технических решений. Особенно рекомендуется инженерам, получившим задание реконструировать какое-либо устройство.
Метод заключается в том, что мы рассматриваем наше устройство или техническую проблему, задавая следующие вопросы (аббревиатура является подсказкой, как запомнить эти вопросы, для русскоязычных не очень удобно, но ведь и метод не нашенский):

среда, 28 июля 2010 г.

Как добиться желаемого в телефонном разговоре

- Алло, здравствуйте, скажите, а как зовут вашего начальника службы сервиса Алексея?
- Здравствуйте, нашего начальника службы сервиса Алексея зовут Алексей... (случай из жизни)
Сегодня прервемся немного от нашей гениальности и поговорим о простых и банальных вещах. Эти вещи настолько простые, что многие люди забывают, что их тоже нужно делать правильно, в результате чего терпят полный крах в том, с чем могут справиться даже дети. Почему-то нам не всегда удается добиться того, что мы хотели, в телефонном разговоре. Мы не получаем ответ, который нам был нужен, мы не можем связаться с нужным человеком, а иногда нам и вовсе откровенно хамят и бросают трубку.
Однажды я была на семинаре "Мастерство телефонных продаж". Там нас учили рисовать смешные рожицы во время телефонного разговора, называть всех по имени, получать не меньше трех "да" подряд, всячески льстить и лицемерить. В общем, такой туфты в жизни не слышала. Если б за семинар из личных денег платила, я бы им... Но это неважно. Здесь такой муры не будет. В свое время я работала менеджером по продажам в одной фирме, и так у нас было устроено, что все входящие звонки приходили в наш отдел, а мы уже должны были, при необходимости, переключать их дальше, если они предназначались не нам. Поэтому об ошибках телефонного разговора мне на собственном опыте известно очень много. Я накопила много информации о том, чего ни в коем случае нельзя делать в телефонном разговоре. Кто хоть раз занимался приемом звонков - меня поймет. Лучшего испытания человеческого терпения люди еще, наверное, не придумали. Попытаюсь изложить основные, самые важные, моменты.
Итак, давайте разберем, как нужно разговаривать по телефону, чтобы:
  1. вас не послали сразу же,
  2. вам предоставили всю интересующую вас информацию,
  3. вас соединили с нужным человеком,
  4. вам помогли найти нужного человека, если вы никак не можете его застать,
  5. вас не послали в конце.
Вы удивитесь, насколько простые эти секреты, но подумайте о том, придерживаетесь ли вы этих немудреных хитростей. Первое, что вам нужно вспомнить, прежде, чем вы поднимите трубку телефона:

понедельник, 26 июля 2010 г.

13 способов придумать гениальную идею. Часть 2

Начало здесь: Часть 1
Продолжаем развивать в себе гения. Сегодня расскажу еще 2 способа. Пусть вас не смущает такая почастичная подача информации, нам, ведь, важно хорошо разобраться и выбрать то, что больше понравится, поэтому вываливать все, как снег на голову, - наверное, не самая хорошая идея. Поехали!
3. Метод препарированной вишни
Метод хорош для решения таких проблем, которые мы даже толком сформулировать не можем, не то, что решить. А называется он так потому, что проблему мы будем препарировать, прямо как вишню: разделять и вынимать косточки. Если кратко - разбиваем каждое понятие на 2 признака вглубь и комбинируем выделенные признаки между собой. Подробно будем разбирать на примере.